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家长监护请求流程

Q:甚么样的环境可请求家长监护办事?
A:请求人需为被监护未成人的法定监护人,请求人的被监护人春秋小于18周岁,请求人需为大陆国民,不含港、澳、台人士。


Q:家长可经由过程甚么路子请求家长监护办事?
A:家长可经由过程传真、函件、在线请求、邮件请求或来访的体例提交相干材料,请求家长监护办事。


Q:家长可请求哪些限定?
A:家长可请求游戏时候的限定,比方:天天玩几个小时、天天甚么时段能够玩游戏、每周能够玩几个小时、每周甚么时段能够玩游戏或完全制止登岸游戏。


Q:请求家长监护须要供给哪些材料?
A:须要到网站下载《监护人信息表》、《被监护人信息表》、《收集游戏未成年人家长监护请求书》、《监护法令干系证实》。按照表格内容请求停止填写并筹办监护人、被监护人身份证实和家庭干系与监护干系证实。


Q:表格是不是能够不下载,按照内容写在纸上能受理吗?
A:为确保监护人所发送的内容精确无误,倡议您下载请求表格,并且按照表格上的请求严酷填写。如填写不完全,能够没法受理胜利。


Q:监护人供给了户口簿,是不是能够不必出具监护干系证实了?
A:监护人必须供给户口簿,并且也须要须要到本地派出所开具监护干系证实。


Q:请求书不署名能够吗?
A:《监护人信息表》、《收集游戏未成年人家长监护请求书》、《监护法令干系证实》必须手写署名能力受理。监护人未具名,或具名笔迹草率没法辨认的都没法受理胜利;被监护人若是不情愿在《被监护人信息表》上署名的,不影响请求。


Q:被监护人的信息与游戏账号的注册信息不分歧,是不是能请求监护?
A:被监护人的信息必须与游戏账号的注册信息分歧,不然此项办事将没法受理。监护人能够请求按照被监护人身份信息查问是不是存在对应的游戏账号,(客服与传真处置专岗接洽查问,两个任务日内由客服停止答复)


Q:家长监护办事是不是收费?

A:此项办事为收费办事



Q:提交请求后多久能受理?
A:在收到监护人所供给的材料后2个任务日内,由客服查对被监护人身份信息是不是与游戏帐号注册信息分歧,和监护人所供给的信息是不是合适办事请求。并与监护人停止德律风接洽。


Q:家长请求监护胜利后怎样查问处置进度?
A:家长能够在网站自助查问处置进度

 

征询热线

办事热线:020-85588660

 办事传真:020-85588660